红网时刻新闻记者 唐频辉 长沙报道
作为中国付费会员制零售的“头号玩家”,山姆会员商店已经扎根中国25年,服务超过300万个会员家庭。
首先,山姆抓住了最核心的目标人群,并专注成为会员的专属买手。山姆的会员大多为中高端收入家庭,尤其是“80/90后”妈妈人群,她们大多接受过良好教育,相对降价促销,更关注商品品质。经过20多年的沉淀,山姆非常了解中国消费者的诉求,从独特的“口味”喜好到生活习惯,知道什么样的商品才更适合中国家庭,这是山姆非常独特的竞争优势。
通过二十余载的积累,山姆会员店非常了解会员家庭的喜好和消费场景,并据此不断优化选品策略和门店体验,从而增强与会员的互动和黏性,夯实全渠道发展,还新增的山姆厨房、眼镜中心、助听中心、健康管理中心和山姆云家等多个全新区域,为每一位家庭成员打造独特购物体验。
2017年,山姆首次进入长沙,四年时间里,备受长沙会员朋友的喜爱。为什么山姆这么火?山姆做对了什么呢?让长沙会员朋友们现身说法告诉您答案。
90后新婚会员:0厨艺在家也能做出大师美味
“我以前是不会做法的,但是想尝试的心一直都有,自从山姆APP上体验了极速达之后,迷上了一键下单的快乐,还有菜谱可以照着做,调好味的虾、寿喜锅这些,稍微烹饪一下就好,家人吃了都说好吃,让我超有成就感,是山姆见证了我的幸福小日子。”
山姆的寿喜锅是真正无需厨艺的口碑“懒人锅”,只需汤汁煮沸后加入食材煮熟即可,还可以额外涮食自己喜欢的食材,是适合全家围坐在一起吃的暖心鲜锅。
健身达人会员:健康生活小管家
作为健身达人,平时很关注牛肉的品质,山姆的牛肉我回购无数次,价格很实惠。我很认同山姆提倡的健康理念和健康生活方式,平时也会去逛健康中心,配药、配眼镜、测听力这些服务我都体验过,很享受。我感觉,山姆其实也是会员身边的健康生活小管家。
展开全文红网时刻新闻记者 唐频辉 长沙报道
作为中国付费会员制零售的“头号玩家”,山姆会员商店已经扎根中国25年,服务超过300万个会员家庭。
首先,山姆抓住了最核心的目标人群,并专注成为会员的专属买手。山姆的会员大多为中高端收入家庭,尤其是“80/90后”妈妈人群,她们大多接受过良好教育,相对降价促销,更关注商品品质。经过20多年的沉淀,山姆非常了解中国消费者的诉求,从独特的“口味”喜好到生活习惯,知道什么样的商品才更适合中国家庭,这是山姆非常独特的竞争优势。
通过二十余载的积累,山姆会员店非常了解会员家庭的喜好和消费场景,并据此不断优化选品策略和门店体验,从而增强与会员的互动和黏性,夯实全渠道发展,还新增的山姆厨房、眼镜中心、助听中心、健康管理中心和山姆云家等多个全新区域,为每一位家庭成员打造独特购物体验。
2017年,山姆首次进入长沙,四年时间里,备受长沙会员朋友的喜爱。为什么山姆这么火?山姆做对了什么呢?让长沙会员朋友们现身说法告诉您答案。
90后新婚会员:0厨艺在家也能做出大师美味
“我以前是不会做法的,但是想尝试的心一直都有,自从山姆APP上体验了极速达之后,迷上了一键下单的快乐,还有菜谱可以照着做,调好味的虾、寿喜锅这些,稍微烹饪一下就好,家人吃了都说好吃,让我超有成就感,是山姆见证了我的幸福小日子。”
山姆的寿喜锅是真正无需厨艺的口碑“懒人锅”,只需汤汁煮沸后加入食材煮熟即可,还可以额外涮食自己喜欢的食材,是适合全家围坐在一起吃的暖心鲜锅。
健身达人会员:健康生活小管家
作为健身达人,平时很关注牛肉的品质,山姆的牛肉我回购无数次,价格很实惠。我很认同山姆提倡的健康理念和健康生活方式,平时也会去逛健康中心,配药、配眼镜、测听力这些服务我都体验过,很享受。我感觉,山姆其实也是会员身边的健康生活小管家。