外墙清洗的步骤可以分为以下几步：
先用高压水冲洗墙面的灰尘污垢等污渍，然后用毛刷蘸取中性清洁剂涂抹在墙上。
用清水将墙面上的残留洗涤剂冲洗干净即可完成清洗过程。
如果墙体上有顽固的污渍无法去除的话，可以用铲刀铲除或者用砂纸打磨后用水冲净再涂上相应的涂料。
清理完的外墙表面要用清水冲洗干净并及时擦干水分才能避免影响美观度。建议您根据实际情况，选择适合的清洁方式。
如果客户不愿意签订工作协议，您可以采取以下一些措施：
1、解释协议的重要性：向客户解释签订协议的重要性，明确工作协议可以保障客户利益，规范清洗行为，减少争议和纠纷，提高信任和支持。
2、提供免费清洗样板：向客户展示免费清洗样板，让客户了解清洗效果，增加信任和支持，同时促使客户改变主意签订协议。
3、优惠政策：如果客户在签订协议前提出一些优惠条件，您可以考虑满足这些条件，以此促使客户签订协议。
4、延长保修期限：如果客户有购买保险的意愿，您可以与客户协商延长保修期限，以增加客户的信任和支持。
5、赠送礼品：如果客户在签订协议时提出一些赠品要求，您可以考虑赠送一些礼品，以此促使客户签订协议。
总之，与客户签订工作协议是非常重要的，可以保障客户利益，规范清洗行为，减少争议和纠纷，提高信任和支持。在与客户签订工作协议前，您需要充分了解客户需求，与客户协商制定工作协议，并确保协议内容的合理性和有效性。
如果客户不接受外墙清洗的费用，您可以考虑以下几种方法：
1、了解客户的担忧：首先，了解客户不接受清洗费用的原因。有些客户可能不了解外墙清洗的工作量和难度，或者担心清洗后会影响外观或结构。在这种情况下，您可以向客户解释清洗的必要性和益处，并提供一些相关的案例来支持您的观点。
2、寻求妥协：您可以与客户商讨一些妥协方案，例如降低清洗费用、改为其他清洁服务等。在商讨过程中，您需要尽可能地让客户感受到您对他们的关注和尊重，并尝试达成共识。
3、提供优惠：如果客户对费用过高或服务质量存在顾虑，您可以提供一些优惠或奖励，例如延长清洗服务的有效期、赠送一些小礼品等。这些措施可以帮助客户更好地接受您的服务。
4、寻求第三方意见：您可以寻求第三方意见，例如请专1业的外墙清洗公司或客户满意度调查机构来评估您的服务质量和收费情况。这些评估可以让客户更好地了解您的服务和竞争对手的情况，帮助您提高服务质量和客户满意度。
总之，要想让客户接受外墙清洗费用，您需要耐心、细心地与客户沟通，并在尊重客户意见的基础上，努力提高服务质量和满意度。